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Zurückzukehren Unsere Politik hat Bestand 30 Tage Ab dem Datum des Warenerhalts. Nach Ablauf von 30 Tagen seit der Lieferung Ihrer Bestellung können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch mehr anbieten.

Anspruch auf Rückgabe Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein:

  1. Der Artikel muss unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.

  2. Es muss sich in der Originalverpackung befinden.

  3. Der Artikel darf keine Gebrauchsspuren oder Beschädigungen durch unsachgemäße Handhabung aufweisen.

Hinweis: Bei Großhandels-/Großbestellungen prüfen Sie die Ware bitte sofort nach Erhalt. Etwaige Qualitätsmängel müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt gemeldet werden.

So veranlassen Sie eine Rücksendung Bitte mach es kein Frontalunterricht. Senden Sie Ihre Bestellung bitte ohne vorherige Kontaktaufnahme an den Hersteller oder die auf dem Paket angegebene Lieferadresse zurück. Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter: [E-Mail geschützt] Wir werden Ihnen das richtige Produkt liefern. Rücksendelageradresse und Anweisungen.

Nicht erstattungsfähige Situationen Wir können keine Rückerstattung gewähren, wenn:

  • Der Artikel wird mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgesendet.

  • Der Artikel ist beschädigt oder es fehlen Teile, und zwar aus Gründen, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind.

  • Das Paket wurde an die falsche Adresse gesendet oder ohne vorherige Genehmigung zurückgeschickt.

  • Ausverkaufsartikel (Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden).

Rückzahlung Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager eingegangen und geprüft wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Wir informieren Sie darin auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihrem Konto (Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode) innerhalb von [Zeitraum einfügen] gutgeschrieben. 7-10 Werktagen.

Versandkosten für Rücksendungen Sie sind verantwortlich für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, können die ursprünglichen Versandkosten von Ihrem Erstattungsbetrag abgezogen werden. Bei Artikeln über 75 € empfehlen wir die Nutzung eines Versandservices mit Sendungsverfolgung oder den Abschluss einer Transportversicherung. Wir übernehmen keine Garantie für den Erhalt Ihrer Rücksendung.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben:

  1. Überprüfen Sie Ihr Bankkonto noch einmal.

  2. Kontaktieren Sie Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.

  3. Wenden Sie sich bitte an Ihre Bank. Die Bearbeitung einer Rückerstattung kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Sollten Sie nach all diesen Schritten Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [E-Mail geschützt] .